"Onlangs had ik het genoegen om voor theater De Maaspoort in Venlo een strategisch online marketingplan te maken. Het vergroten van de ticketverkoop middels online-kanalen is de ambitie van de directie."
Aangezien de webshop voor een theater essentieel is voor het aantal verkochte tickets, is onderzocht hoe de conversie van de webshop kan verbeteren.
In deze case study wordt beschreven:
- Welke webshop KPI’s relevant zijn
- Hoe deze KPI’s te meten zijn (met gratis tooling)
- Hoe je identificeert waar de meeste afvallers zijn in het webshop bestelproces
- Hoe Usability testen, tegen lage kosten, conversie optimalisatie en User eXperience (UX) verbeteringen opleveren
Waarom lezen?
Leer hoe te verbeteren
Om de webshop conversie te verhogen
Weet welke online analytics
Door praktische voorbeelden uit een theater webshop
Ervaar hoe Usability helpt
Met een duidelijke aanpak en echte resultaten